Mejorar la calidad comunicativa de los textos administrativos cobra gran importancia cuando estos van dirigidos a un público general y no especializado en la materia. En ese sentido, conviene prestar especial atención a la redacción de los correos electrónicos, y tener en cuenta que se han convertido en uno de los principales canales de comunicación entre la administración y la ciudadanía.

En esta presentación, te ofrecemos una serie de consejos para mejorar la calidad de los mensajes electrónicos.

A modo de resumen, si queremos que la comunicación sea efectiva, el receptor debe entender el mensaje, para lo que escribiremos de manera clara y sencilla.