Una de las pegas que puede tener un texto administrativo es que puede estar repleto de referencias a leyes o decretos, ya que todos los procedimientos y todas las acciones de la administración se basan en ellos. Sin embargo, el uso abusivo de referencias dificulta tanto la lectura como la comprensión; obliga a la persona lectora a leerlo una y otra vez, por lo que aumenta la probabilidad de que malinterprete su contenido.

Para resolver ese problema, podemos utilizar dos herramientas que nos brinda la comunicación digital: las notas a pie de página y las notas al final del documento. Sirven para enlazar dos partes del texto mediante un número o una palabra: la primera lleva la mención al pie de la página y la segunda lleva las notas al final del documento. Además, podemos ver la cita completa situando el cursor encima de la palabra a la que hemos añadido la referencia. Recomendamos emplearlas, ya que aligeran el texto y facilitan la comprensión.

A continuación, puedes ver cómo se añaden las referencias en un documento de Word:

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