Konpromisoak
- Prestakuntza-beharren diagnostikoa
- Prestakuntza
- Planak eta programak ebaluatzea
- Egiaztapena
- Homologazioa
- Aholkularitza
- Beste konpromiso batzuk
- Jarduera-datuak. Prestakuntza-ekintzak
- Kausak eta Hobekuntza plana
- Konpromisoen betetze-maila urtero berrikusten dugu
1. Prestakuntza-beharren diagnostikoa
- Eskaerari, gehienez, bost egun balioduneko epean erantzutea.
- Diagnostikoa egitea, eta dagokion txostena ematea, datu gordinak jasota, gehienez 2 hilabeteko epean, 200 langile baino gutxiagoko erakundeen kasuan eta 3 hilabete 200 langile baino gehiagoko erakundeen kasuan.
- Bezeroaren gogobetetasunaren balorazioan zazpi puntu edo gehiago lortzea, 0tik 10erako eskala batean.
- Diagnostikoaren txostenean, prestakuntza beharrez gain, prestakuntza ekintzaren oinarrizko edukiak eta helburuak zehaztu, gutxienez, 8 lagunen eskaera daudenean.
Nola neurtuko dugu?
- Epe barruan emandako erantzunen ehunekoa.
- Epe barruan egindako eta emandako diagnostikoen ehunekoa.
- Gogobetetze indizea bezeroaren gogobetetasunaren inkestan.
- Diagnostikoaren txostenean, gutxienez, 8 lagunen eskaera dagoenean, prestakuntza beharrez gain prestakuntza ekintzaren oinarrizko edukiak eta helburuak zehazten diren ekintzen kopurua.
2021etik 2024ra prestakuntza-beharren diagnostikoari buruzko adierazleak, urte bakoitzerako hasierako helburua eta lortutako emaitza zehaztuta
| Adierazlea | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | |
| Epe barruan emandako erantzunen ehunekoa | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | ----- | % 100 | % 100 |
| Diagnostikoa egitea, eta dagokion txostena ematea, behin galdetegiaren datuak jasota, gehienez 2 hilabeteko epean, 200 langile baino gutxiagoko erakundeen kasuan eta 3 hilabete 200 langile baino gehiagoko erakundeen kasuan | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | ----- | % 100 | % 100 |
| Gogobetetze indizea bezeroaren gogobetetasunaren inkestan | 7 | ** | 7 | 5,25 | 7 | ----- | 7 | 5,7 |
** Daturik ez dugu, izan ere, metodologia berria sortu dugu eta asebetetze-inkesta egokitu behar da.
Oharra: 2022an ez zen egon diagnostikoen eskaerarik.
2. Prestakuntza
- Prestakuntza-ekintza guztietan, hartzaileen batez besteko balorazioan, zazpi puntu edo gehiago lortzea, 0tik 10erako eskala batean.
- Euskalduntzeko ikastaroak: Hilabete bakoitzeko eguneroko asistentziari, ebaluazioei eta ordu-kredituari buruzko informazioa, Solaskidegune aplikazioaren bidez eskura izatea, hilabetea bukatu eta hiru lanegunera.
- Euskalduntzeko ikastaroak: Ikasleei eta sail edo erakunde bakoitzeko solaskideari matrikula-kodeak behar bezala eta garaiz bidaltzen zaizkiela bermatzea, emandako posta elektronikoa erabiliz.
- Urtero, IVAPen prestakuntza eskaintza argitaratzea.
- Garrantzia bereziko arau-berritasunak gertatzen direnean, jardunaldiak, kongresuak edo ikastaroak antolatzea, gehienez, sei hilabeteko epean.
- Euskaraz prestakuntza eskaintza areagotzea.
Nola neurtuko dugu?
- Hizkuntza Prestakuntzako Berariazko ikastaroei dagokienez, gogobetetze indizea parte-hartzaileen gogobetetasunaren inkestan / Prestakuntza zerbitzuko ikastaroei dagokienez, ikaskuntzarekiko asebetetzearen indizea (2.faktorea).
- Ezarritako epearen aldean, desbideratze-egunen kopurua.
- Zuzen eta garaiz bidalitako matrikula-kodeen ehunekoa, prozesatutako matrikula guztiekiko.
- Urtero egiten den prestakuntza-programa abenduaren 31a baino lehen egin den (Bai/Ez).
- Ezarritako epean egin diren jardunaldi, kongresu edo ikastaroen ehunekoa.
- IVAPek eskainitako prestakuntza ikastaroen % 25a gutxienez euskaraz izatea (Prestakuntza orokorreko ikastaroei dagokienez)
2021etik 2024ra prestakuntzari buruzko adierazleak, urte bakoitzerako hasierako helburua eta lortutako emaitza zehaztuta
| Adierazlea | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | |
| *Gogobetetze indizea parte-hartzaileen gogobetetasunaren inkestan | 7 | 8,2 | 7 | 8,5 | 7 | 8,2 | 7 | 8,2 |
| Ezarritako epearen aldean, desbideratze-egunen kopurua | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Urtero egiten den prestakuntza-programa abenduaren 31 baino lehen egiten da (Bai/Ez) | Bai | Bai | Bai | Bai | Bai | Bai | Bai | Bai |
| Ezarritako epean egin diren jardunaldi, kongresu edo ikastaroen ehunekoa | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 |
| IVAPek eskainitako prestakuntza ikastaroen % 25a gutxienez euskaraz izatea (Prestakuntza orokorreko ikastaroei dagokienez) | % 25 | % 27 | % 25 | % 27,08 | % 25 | % 42,70 | % 25 | % 24 |
* 2023tik aurrera transferentzia galdetegia erabiltzen dugu eta adierazlea hauxe da: ikaskuntzarekiko asebetetzearen indizea (2. faktorea)
3. Planak edo Programak ebaluatzea
- Plana edo programa bere osotasunean ebaluatzea. Plana edo programa bukatu eta hurrengo 90 egun balioduneko epean.
Nola neurtuko dugu?
- Epe barruan ebaluatutako planen eta programen ehunekoa.
2021etik 2024ra planak edo programak ebaluatzeari buruzko adierazleak, urte bakoitzerako hasierako helburua eta lortutako emaitza zehaztuta
| Adierazlea | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | |
| Epe barruan ebaluatutako planen eta programen ehunekoa | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 |
4. 
Egiaztapena
- Ikastaroa bukatu eta hurrengo 5 asteetan, prestakuntza ikastaroetan parte hartu duten pertsonen eskura jartzea dagozkien ziurtagiri digitalak.
Nola neurtuko dugu?
- Prestakuntza-ekintzen ehunekoa, ziurtagiria ezarritako epean emanda.
2021etik 2024ra egiaztapenari buruzko adierazleak, urte bakoitzerako hasierako helburua eta lortutako emaitza zehaztuta
| Adierazlea | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | |
| Prestakuntza-ekintzen ehunekoa, ziurtagiria ezarritako epean emanda | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 |
5. Homologazioa
- Erakundeari helarazten zaion onarpen ebazpena, hala dagokioenean, behar den dokumentazioa jaso eta, gehienez, 20 eguneko epean eskuragarri izatea.
Nola neurtuko dugu?
- Epearen barruan emandako ebazpenen ehunekoa.
2021etik 2024ra homologazioari buruzko adierazleak, urte bakoitzerako hasierako helburua eta lortutako emaitza zehaztuta
| Adierazlea | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | |
| Epearen barruan onartutako ebazpenen ehunekoa | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 |
6. Aholkularitza
- Administrazioek egindako aholkularitza-eskaerak, gehienez, hilabeteko epean erantzutea.
Nola neurtuko dugu?
- Epe barruan erantzundako kontsulten ehunekoa
2021etik 2024ra aholkularitzari buruzko adierazleak, urte bakoitzerako hasierako helburua eta lortutako emaitza zehaztuta
| Adierazlea | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | |
| Epe barruan erantzundako kontsulten ehunekoa | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 | % 100 |
7. Beste konpromiso batzuk
- Berrikuntzara zabalik egotea, batik bat, ikastaroak eskaini aurreko planean ez zeuden ezagutza arloetan oinarrituta eta teknologia berrien alorrean.
Nola neurtuko dugu?
- Eskainitako prestakuntza-ekintza berrien kopurua % 20 baino gehiago izatea
2021etik 2024ra beste konpromiso batzuei buruzko adierazleak, urte bakoitzerako hasierako helburua eta lortutako emaitza zehaztuta
| Adierazlea | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | Helburua | Emaitza | |
| Prestakuntza-ekintza berrien kopurua % 20 baino gehiago eskaintzea | % 5 | % 23,77 | % 5 | % 32 | % 5 | % 32 | % 5 | % 20 |
8. Jarduera-datuak. Prestakuntza-ekintzak
Jarduera-adierazleak. Prestakuntza-ekintzak. 2024
| 2024 | Ikastaro-kopurua | Edizio-kopurua | Matrikula-kopurua |
|---|---|---|---|
| Zuzeneko ikastaroak | 249 | 327 | 4.595 |
| Autoprestakuntza | 166 | 150 | 2.988 |
| Guztira | 415 | 477 | 7.583* |
* Bizkaiako Foru Aldundiko (BFA) ikastaroak ez dira kontuan hartzen
Jarduera-adierazleak. Prestakuntza-ekintzak. 2023
| 2023 | Ikastaro-kopurua | Edizio-kopurua | Matrikula-kopurua |
|---|---|---|---|
| Zuzeneko ikastaroak | 250 | 297 | 2.756 |
| Autoprestakuntza | 166 | 179 | 2.975 |
| Guztira | 416 | 476 | 6.386* |
* Bizkaiako Foru Aldundiko (BFA) ikastaroak ez dira kontuan hartzen
Jarduera-adierazleak. Prestakuntza-ekintzak. 2022
| 2022 | Ikastaro-kopurua | Edizio-kopurua | Matrikula-kopurua |
|---|---|---|---|
| Zuzeneko ikastaroak | 343 | 656 | 9.441 |
| Autoprestakuntza | 42 | 227 | 6.740 |
| Guztira | 385 | 883 | 15.663 |
Jarduera-adierazleak. Prestakuntza-ekintzak. 2021
| 2021 | Ikastaro-kopurua | Edizio-kopurua | Matrikula-kopurua |
|---|---|---|---|
| Zuzeneko ikastaroak | 339 | 566 | 6.943 |
| Autoprestakuntza | 169 | 258 | 13.405 |
| Guztira | 508 | 824 | 20.348 |
9. Kausak eta Hobekuntza plana
Kausak eta Hobekuntza planari buruzko adierazleak
| Zerbitzua | Adierazlea | Helburua | Datua | Kausak | Hobekuntzak |
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostikoa | Gogobetetze indizea bezeroaren gogobetetasunaren inkestan | 7 | 5,25 eta 5,7 | Langileei pasatzen zaien galdetegia ez zaie erraza egiten ulertzeko | Galdetegia intuitiboa egin |
| Prestakuntza | IVAPek eskainitako prestakuntza ikastaroen % 25a gutxienez euskaraz izatea (Prestakuntza orokorreko ikastaroei dagokienez) | % 25 | % 24 | Euskarazko ikastaro bi nahiz eta antolatuta egon ez zen lortu gutxiengo ikasle kopurua | Euskararen sentstibilizazioa Administrazio Publikoan |
10. Konpromisoen betetze-maila urtero berrikusten dugu
Oharra: hemen duzu aurreko urteetako adierazleei buruzko informazioa. Aurreko urteetako adierazleak (PDF, 199 KB) 