Administrazioko testuen komunikagarritasuna zaintzea are kontu garrantzitsuagoa da mezuen hartzailea publiko orokorra bada; alegia, ez badakigu zein neurritan ezagutzen duen gaia. Hori dela eta, mezu elektronikoen idazketari behar besteko arreta eskaini behar diogu; izan ere, administrazioaren eta herritarren arteko ohiko komunikazio-tresna bilakatu dira.

Aurkezpen honetan, mezu elektronikoen kalitatea hobetzeko hainbat aholku eskaintzen dizugu.

Aurkezpena PDF formatuan deskargatu dezakezu hemen: Mezu elektroniko egokiak idazteko aholkuak (PDF, 821 KB)

Laburbilduz, kontuan izan ezinbestekoa dela hartzaileak mezua ondo ulertzea, eta helburu hori lortzeko erraz eta argi idatzi behar duzula.