ESTUDIOS

Juan Manuel De La Fuente-Sabaté
Juan Bautista Delgado-García
El comportamiento de los directivos públicos y las emociones. Una aplicación a la Administración Pública vasca.  (Pág. 8-23)

Enric Brull Alabart
La gestión de procesos en las organizaciones.  (Pág. 24-39)

ANÁLISIS Y DEBATE JURÍDICO

Faustino López de Foronda Vargas
La actuación del Ararteko y de los defensores del pueblo en materia de empleo público  (Pág. 42-71)

Juan Carlos Ramos Rodríguez
La Administración Vasca ante la nueva ley de empleo público para Euskadi  (Pág. 72-76)

INNOVACIÓN Y BUENAS PRÁCTICAS

Alexander Rodríguez López
Proyecto Telelana: plan piloto de teletrabajo en el Gobierno Vasco  (Pág. 80-96)

Inés Álvarez Vázquez
Cómo implantar un Plan de Prevención en una Administración Pública o el intento de materializar un estilo «pro prevención» en la gestión de los recursos humanos.  (Pág. 98-111)

ENTREVISTA

Andoni Aldekoa
Consejero delegado del Ayuntamiento de Bilbao. «La crisis es el momento de hacer más esfuerzos por mejorar la gestión».  (Pág. 112-117)