Herritarrentzako arreta
Aurrez aurreko arreta
Hiru lurralde historikoetan IVAPek dituen lau bulegoetan, eta ZUZENEAN herritarrentzako zerbitzuaren bulegoetan.
Telefono bidezko arreta
Herritarrentzako ordutegian, IVAPen lau bulegoetako bakoitzean; eta 19:30ak arte, ZUZENEAN herritarrentzako zerbitzuaren 012 eta 945018000 telefono-zenbakietan.
Lineako arreta
IVAPeko gai orokorrei zein zehatzagoei buruzkoa, IVAPeko atariaren kontaktuaren bidez.