Ordutegia eta arduradunaren ez bertaratze egunak ezagutzeko eskubidea

Baliabideak eta dokumentuak eros daitezela iradokitzeko eskubidea

Behar den guztietan, laguntza eskatzeko eskubidea

Euskal Autonomia Erkidegoko bi hizkuntza ofizialetako edozeinetan arreta jasotzeko eskubidea

Jasotako zerbitzuei buruz, iradokizunak edota oharrak aurkezteko eskubidea