• Al hacer clic en la pequeña flecha a la derecha de la pantalla, se abrirá la Bitácora del solicitante.
• Ahí podrás ver en qué fase está tu solicitud, y cuándo se ha realizado cada paso.

• En la pantalla de consulta de solicitudes, busca el expediente que deseas recibir (escribiendo el número de expediente, por ejemplo). Haz clic en el número de expediente y, en la pantalla que se mostrará, pulsa el botón Documentación:

• Ahí estarán tanto el documento original, el que enviaste tú (TRADUCCIÓN), como la traducción/revisión elaborada en el IZO (DOCUMENTO FINAL). Selecciona qué quieres descargar, y pulsa Descargar seleccionados.

• Si es un documento encriptado, deberás desencriptarlo (SERVICIOS > Desencriptar).
• También podrás realizar estas otras acciones: descargar el justificante de la solicitud, consultar los expedientes relacionados, autorizar a otras personas para que puedan recibir la documentación, modificar la solicitud, eliminar la solicitud, presentar una no conformidad, subsanar datos o documentos, aceptar o rechazar el presupuesto, aceptar o rechazar la fecha propuesta por el IZO, y ver el presupuesto y los datos de facturación.

Este botón es para descargar el justificante de la solicitud.

Aquí podrás consultar los expedientes que mencionaste al realizar la solicitud.

a)     Autorizar a la persona o personas como receptoras

• Si quieres autorizar a otra(s) persona(s) para recibir la traducción/revisión que has solicitado, pulsa el botón Receptores Autorizados y se abrirá la siguiente ventana.

• Si bien la persona que queremos autorizar no está dada de alta en la aplicación del IZO (Itzulnet), podrá desempeñar el rol de autorizada siempre que esté incluida en el GIP.
• Selecciona las personas que quieres autorizar, y haz clic en el botón Seleccionar.

b)     Consultar expedientes cuando te han autorizado como persona receptora

• Dirígete al siguiente enlace: Consulta de expedientes para destinatarios autorizados
• Accede a la opción que se indica a continuación:

• Esta opción solamente estará activa si el IZO aún no ha recepcionado el expediente. Si el IZO ha comenzado a estudiar el expediente, ya no podrás modificar la solicitud desde este apartado.
• Si seleccionas esta opción, la aplicación te llevará al inicio de la solicitud, y podrás volver a realizarla, manteniendo el número de expediente.

• Esta opción solamente estará activa si el IZO aún no ha recepcionado el expediente. Si el IZO ha comenzado a estudiar el expediente, ya no podrás eliminar la solicitud desde este apartado.
• Si seleccionas esta opción, aparecerá un campo donde podrás explicar por qué quieres eliminar la solicitud.

• Si no estás conforme con la traducción/revisión recibida, puedes mostrar aquí tu no conformidad. Si seleccionas esta opción, aparecerá un campo donde podrás explicar tu disconformidad.
• Pulsa el botón Aceptar, y aparecerá lo siguiente: 

• Si el IZO te ha realizado un requerimiento de subsanación, recibirás un mensaje como este en el correo electrónico:
• Y se sumará un número en el enlace Expedientes pendientes de tramitación por la persona usuaria:
• Si has recibido un correo similar, deberás acceder al sub-apartado Subsanación de datos o documentación del apartado Acciones Solicitud. Verás lo siguiente:
• Los campos a subsanar aparecerán resaltados. Revisa la pestaña Documentación, para saber si debes subsanar algún documento. Subsana lo requerido, marca la casilla sobre el tratamiento de datos de carácter personal y pulsa el botón Realizar subsanación:
• Hau agertu beharko da pantailan:
• Si no subsanas lo requerido, el expediente será rechazado, y recibirás un mensaje como este en el correo electrónico:
• Del mismo modo, si accedes a subsanar lo requerido cuando el plazo ya ha expirado, verás este mensaje en tu pantalla.

• Si has solicitado presupuesto, recibirás un mensaje como este en el correo electrónico: 
• Si no se ha aceptado el presupuesto, recibirás este otro mensaje cuando el plazo para la aceptación del presupuesto esté a punto de finalizar.
• Si has recibido un correo similar, deberás acceder al sub-apartado Aceptación o rechazo del presupuesto del apartado Acciones Solicitud. Verás lo siguiente:
• Puedes ver el presupuesto en la misma pantalla, y también descargarlo en formato PDF (mediante el botón Descargar presupuesto en PDF). Los botones para aceptar o rechazar el presupuesto están situados en la parte izquierda de la pantalla (Aceptar, Rechazar).

  En caso de aceptar, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla:

  Si haces clic en el botón Rechazar y no aceptas el presupuesto, aparecerá un campo donde podrás explicar tus razones:

• Pulsa el botón Guardar, y aparecerá lo siguiente:

Si no aceptas el presupuesto, el expediente será rechazado, y recibirás un mensaje indicándolo en el correo electrónico.

• Si el IZO te ha propuesto otra fecha para entregar el trabajo, recibirás un mensaje como este en el correo electrónico:
• Si has recibido un correo similar, deberás acceder al sub-apartado Aceptación o rechazo de la fecha propuesta por IZO del apartado Acciones Solicitud. Verás lo siguiente:

  En caso de aceptar, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla:

  Si haces clic en el botón Rechazar y no aceptas la fecha de entrega, aparecerá un campo donde podrás explicar tus razones:

• Pulsa el botón Guardar, y aparecerá lo siguiente:

Si no aceptas la fecha de entrega, el expediente será rechazado, y recibirás un mensaje indicándolo en el correo electrónico.

En el sub-apartado Ver presupuesto / Datos de facturación del apartado Acciones Solicitud, podrás ver los datos de facturación antes de recibir la factura. Verás lo siguiente: